Sekretess- och cookie-policy

De flesta av de personuppgifter vi bearbetar lämnas till oss direkt av dig t.ex. när du söker efter produkter eller tjänster, när du deltar i tävlingar, när du lämnar information om dig, när du loggar in på ditt konto, kommunicerar med oss eller gör en beställning. Se "Hur vi använder dina personuppgifter" nedan för mer information.

Vi kan inhämta viss information automatiskt, t.ex. Internetprotokolladressen (IP) som används för att ansluta din dator till internet, den ungefärliga platsen för din enhet eller dator (via din IP-adress), din köp- och innehållsanvändningshistorik, inloggning/e-postadress/lösenord, enhetsstatistik som till exempel när en enhet används, applikationsanvändning. Vi kan också använda enhetsidentifierare, cookies och annan teknik på enheter, applikationer och våra webbsidor för att samla in information om surfning, användning eller annan teknisk information i syfte att förhindra bedrägeri. Se Loggfiler, cookies och annan spårningsteknik nedan för mer information. Du kan inaktivera insamlingen och användningen av dina platsdata genom inställningar på enhetsnivå.

Vi kan även samla in information från andra källor, t.ex. uppdaterad information från våra operatörer eller andra tredje parter som vi använder för att leverera dina inköp, information om din interaktion med produkter och tjänster som erbjuds av våra dotterbolag och samarbetsföretag.

Det är inte obligatoriskt att du lämnar ut personuppgifter som vi begär. Men om du väljer att inte tillhandahålla den information vi har begärt, kanske vi inte kan förse dig med våra produkter eller tjänster.

När du gör ett köp från den här webbplatsen, begär att få våra elektroniska nyhetsbrev, deltar i våra diskussioner eller forum, deltar i "ge tillbaka"-initiativet (i förekommande fall), skriver en recension, lämnar in ett garantianspråk och/eller deltar i omröstningar, undersökningar eller tävlingar kan vi samla in information från dig, inklusive ditt namn, e-postadress, telefonnummer, födelsedatum/födelsedagsmånad, betalningsinformation, din platsinformation såsom din IP-adress och postadress, innehåll i recensioner och e -post/chattar till oss; information du ger oss i relation till andra personer, foton/videor du lägger upp och/eller skickar till oss liksom handtag för sociala medier. Om du köper en produkt eller tjänst från den här webbplatsen åt en annan part kan vi samla in personuppgifter från dig om den andra parten, inklusive den andra partens namn och postadress. Om du tillhandahåller en annan parts uppgifter till oss är det ditt ansvar att inhämta samtycke från den personen innan du tillhandahåller informationen till Otter. Genom att tillhandahålla den andra partens personuppgifter till Otter, bekräftar du att du inhämtat individens föregående samtycke.

Vi använder enbart personuppgifter för det specifika syfte som de tillhandahålls för. Om du tror att en tredje part har försett oss med dina personuppgifter och/eller du inte längre vill att vi ska ha dina uppgifter kan du begära att dina uppgifter raderas genom att kontakta oss på [email protected]. I vissa fall kanske vi inte kan ta bort dina personuppgifter. Vi kommer i så fall att ge dig besked om att vi inte kan göra det och varför.

Observera att den här webbplatsen innehåller länkar till andra webbplatser vilkas sekretessrutiner kan skilja sig från Otters. Om du skickar personuppgifter till någon av dessa webbplatser regleras din information av deras respektive sekretesspolicies. Vi rekommenderar att du noga läser sekretesspolicyn för alla de webbplatser du besöker. På samma sätt använder vissa av våra sidor inbäddat innehåll från tredje part, samtidigt som utseendet och känslan för den här webbplatsen bevaras. Var medveten om att du tillhandahåller dina personuppgifter till dessa tredje parter och inte till Otter.

Den här webbplatsen innehåller sociala mediefunktioner, som t.ex. Facebooks ”gilla”-knapp. Dessa funktioner kan samla in din IP-adress och kan använda en cookie för att funktionen ska kunna fungera korrekt. Dina interaktioner med dessa funktioner styrs av sekretesspolicyn för den tredje part som tillhandahåller funktionen.

Vi använder inte den här webbplatsen för att medvetet begära information från, eller marknadsföra till, barn under 16 år. Om du får veta att ditt barn eller ett barn under ditt ansvar har försett oss med uppgifter utan ditt samtycke, kontakta oss på [email protected].

De lagliga grunder vi förlitar oss på för att bearbeta dina personuppgifter är ditt samtycke, fullgörande av ett avtal, för att uppfylla en rättslig skyldighet och när det är nödvändigt för våra legitima affärsintressen, t.ex. för att upprätthålla integriteten hos våra IT-system och kontinuiteten i vår verksamhet. Grunden vi förlitar oss på beror på det specifika syfte för vilket vi bearbetar personuppgifterna.

De personuppgifter vi samlar in gör det möjligt för oss att fullgöra din beställning eller garantianspråk, delta i "ge tillbaka"-initiativet (i förekommande fall), kommunicera med dig, tillhandahålla de tjänster du begär från oss och för att förbättra våra tjänster. Vi kan komplettera detta med information från en tredjepartskälla, till exempel en leveranstjänst, för att validera leveransadressen så att vi kan skicka din beställning korrekt.

Om du fyller i en undersökning eller ett formulär, deltar i en tävling eller skickar in ett omdöme på den här webbplatsen, och i processen ger oss personuppgifter, använder vi den informationen till att administrera tävlingen och meddela tävlingsvinnare och dela ut priser, för att övervaka webbplatstrafik eller personanpassa den här webbplatsen och skicka ett nyhetsbrev via e-post till deltagarna. Vi visar även personliga vittnesmål och andra rekommendationer som lämnats av nöjda kunder på denna webbplats. Med ditt samtycke kan vi visa ditt vittnesmål tillsammans med ditt namn. Om du vill uppdatera eller radera ditt vittnesmål kan du kontakta oss med hjälp av våra kontaktuppgifter nedan.

Vi erbjuder webbplatsanvändare möjligheten att ta emot kommunikationer från oss, inklusive ett regelbundet nyhetsbrev, produktkampanjer, omröstningar, undersökningar och annan information som vi tror kan vara relevant för användaren. Du kan välja bort att ta emot alla icke-tjänsterelaterade kommunikationer genom att skicka e-post till oss på [email protected], genom att klicka på länken "avsluta prenumeration" i något e-postmeddelande vi skickar till dig, eller genom att svara på något e-postmeddelande vi skickar till dig och skriva ordet AVSLUTA PRENUMERATION i ämnesraden.

Denna webbplats erbjuder en allmänt tillgänglig blogg. Du ska vara medveten om att all information du tillhandahåller i dessa områden kan läsas, samlas in och användas av andra som kommer åt den. För att begära borttagning av dina personuppgifter från vår blogg eller community-forum ska du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. I vissa fall kanske vi inte kan ta bort dina personuppgifter. Vi kommer i så fall att ge dig besked om att vi inte kan göra det och varför.

Otter använder information som frivilligt givits av våra användare för att förbättra deras upplevelse på den här webbplatsen, oavsett om det gäller att tillhandahålla interaktiva eller personanpassade element på webbplatserna, eller för att bättre förbereda framtida innehåll baserat på våra användares intressen.

Under vissa omständigheter kan vi överföra dina personuppgifter utanför ditt bosättningsland inklusive utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Schweiz och/eller Storbritannien. Vi överför endast dina personuppgifter i enlighet med gällande lagar t.ex. där EU-kommissionen har beslutat att tredjelandet i fråga säkerställer en tillräcklig skyddsnivå i linje med EU:s dataskyddsstandarder, och/eller där det finns lämpliga skyddsåtgärder på plats för att skydda dina personuppgifter.

Vi delar personuppgifter som vi bearbetar med vår samarbetsentitet, Otter Products, LLC, som är belägen i USA och vi kan också dela dina personuppgifter med våra dotterbolag som är belägna i EU och i Storbritannien. I denna egenskap agerar Otter Products, LLC också som personuppgiftsansvarig. Genom att använda den här webbplatsen och/eller förse oss med dina personuppgifter samtycker du till överföring av din personliga information utanför ditt bosättningsland inklusive (i förekommande fall) utanför EU/EES, Schweiz och Storbritannien till andra länder, inklusive till USA och Storbritannien. Otter Products, LLC och våra dotterbolag har tillstånd att endast använda dina personuppgifter för begränsade ändamål som är nödvändiga för att tillhandahålla tjänster till oss. Otter Products, LLC har certifierat sin efterlevnad av ramverken EU-US Privacy Shield och Swiss-US Privacy Shield.

Vi kan komma att tillhandahålla dina personuppgifter till våra samarbetsentiteter, dotterbolag och till tredje parter som tillhandahåller tjänster för att hjälpa oss med våra affärsaktiviteter såsom att skicka din beställning eller garantianspråk, erbjuda kundtjänst, skicka våra kommunikationer, delta i "ge tillbaka"-initiativet (i förekommande fall) och administration av vittnesmål och tävlingar. Dessa tredje parter har enbart tillstånd att använda dina personuppgifter på det sätt som behövs för att tillhandahålla dessa tjänster till oss. Med undantag för vad som annars anges här, delar vi inte dina personuppgifter med några andra tredjepartsorganisationer förutom med ditt uttryckliga samtycke.

Vi förbehåller oss rätten att lämna ut dina personuppgifter som krävs enligt lag, som till exempel för att följa ett domstolsbeslut eller liknande juridiska processer, och när vi anser att utlämnande är nödvändigt för att skydda våra rättigheter, skydda din säkerhet eller andras säkerhet, utreda bedrägeri eller som svar på en myndighetsbegäran.

En cookie är en liten textfil som kan lagras på din dator eller mobila enhet som innehåller data relaterad till en webbplats du besöker. Den kan göra det möjligt för en webbplats att "komma ihåg" dina åtgärder eller preferenser under en tidsperiod, eller så kan den innehålla data relaterad till webbplatsens funktion eller leverans. Cookies kan placeras av webbplatsens ägare eller i vissa fall av tredjepartstjänster som webbplatsägaren tillåter presentera annan information, köra innehåll eller tillhandahålla annan funktionalitet såsom analys. Vår webbplats använder cookies för att särskilja dig från andra användare av vår webbplats. Detta hjälper oss att ge dig en bra upplevelse när du besöker vår webbplats och gör det även möjligt för oss att förbättra vår webbplats.

Den här webbplatsen använder analyspaket som är standard i branschen, som automatiskt samlar in begränsad information om webbplatsens användare och lagrar den här informationen i serverloggfiler. Denna information kan inkludera IP-adresser, webbläsartyp, hänvisande sidor, operativsystem som används och datum/tidstämplar. Denna information används endast för webbplatsadministration samt för analys av webbplatsanvändning och -trender.

Otter inhämtar användningsegenskaper för användartrafik över hela sin webbplats. Vi kopplar dock inte samman dessa data med enskild användarinformation. Otter kan analysera användningsstatistik baserad på en användares domännamn, webbläsartyp och MIME-typ genom att läsa den här informationen från data som finns i användarens webbläsare.

Otter kan inhämta och katalogisera söktermer i sin sökfunktion som användare använder, men sådan insamling och katalogisering är inte kopplad till enskilda användare. Vi kan använda söktermer för att avgöra vilka områden på den här webbplatsen som är viktigast för användarna, baserat på användnings- eller trafikegenskaperna för dessa områden. Vi använder inte dessa söktermer för att spåra vad några enskilda användare läser, utan snarare prestandan för varje sida. Detta kan hjälpa oss att skapa en bättre webbaserad upplevelse åt dig.

Vi kan också använda enhetsidentifierare, cookies och annan teknik på enheter, applikationer och våra webbsidor för att samla in information om surfning, användning eller annan teknisk information i syfte att förhindra bedrägeri.

Otter och dess samarbetsbolag och tjänsteleverantörer (t.ex. marknadsföringsföretag, analysleverantörer och/eller betalningsbearbetare) utnyttjar teknik som till exempel cookies, beacons (fyrar), taggar och skript. Denna teknik används för att analysera trender, administrera webbplatsen, spåra användarnas rörelser på webbplatsen och för att samla in demografisk information om användarna av vår webbplats. Vi kan få rapporter grundade på användningen av denna teknik av tredje parter på såväl individuell som aggregerad grund.

Vi använder cookies i vår kundvagn, för att komma ihåg användarnas inställningar (t.ex. språkpreferens), så att vi ska kunna spåra och målinrikta på våra användares intressen för att förbättra den övergripande upplevelsen av att använda den här webbplatsen, samt för att autentisera användare. Användarna kan kontrollera användningen av cookies på enskild webbläsarnivå. Om du avvisar cookies kan du ändå använda denna webbplats, men din möjlighet att använda vissa funktioner eller områden på webbplatsen, såsom våra bloggar, omröstningar och undersökningar, kan begränsas.

Vi använder en tredjepartstjänsteleverantör för att hantera vår annonsering på andra webbplatser. Denna tjänsteleverantör kan använda teknik såsom cookies för att samla in information om dina aktiviteter på denna webbplats och andra webbplatser för att ge dig reklam baserad på dina webbläsaraktiviteter och intressen. Om du inte vill att de här uppgifterna används för att visa dig intressebaserade annonser kan du välja bort det genom att klicka här. Observera att detta inte innebär att du väljer bort att få annonser visade. Du kommer att fortsätta att få allmänna annonser.

Vi använder ”lokal lagring”, såsom HTML5, för att lagra information om innehåll och preferenser. Tredje parter som tillhandahåller vissa funktioner på den här webbplatsen (t.ex. YouTube) använder också lokala delade objekt (LSO) såsom flash-cookies eller lokal lagring och HTML5 för att inhämta och lagra information. Olika webbläsare kan erbjuda sina egna hanteringsverktyg för att ta bort HTML5. För att hantera flash-cookies, klicka här [(http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html)].

De företag som använder cookies på vår webbplats är:

• Google Analytics
• Adobe Analytics
• Mouseflow
• Silverpop
• McAfee
• Google Adwords
• Facebook
• DoubleClick

Vi behåller ditt val av cookies i upp till 6 månader. Du kan ändra din inställning för cookies närsomhelst genom att gå till "Cookie-inställningar" längst ner på sidan på webbplatsen. Du kan sedan flytta de tillgängliga skjutreglagen till "På" eller "Av" och sedan klicka på "Bekräfta mina inställningar". Du kan komma att behöva uppdatera din sida för att dina inställningar ska träda ikraft. Vissa cookies kräver inte ditt samtycke eftersom de krävs för grundläggande funktionalitet på webbplatsen och är därför alltid aktiverade. De innefattar cookies som gör att du kan bli ihågkommen när du utforskar webbplatsen och cookies som hjälper till att göra kundvagnen och kassaprocessen möjliga.

Inuti din webbläsare kan du också välja om du vill acceptera cookies eller inte.

Under vissa omständigheter föremål för gällande lag har du vissa rättigheter. Du kan ha rätten att begära åtkomst till, korrigera/uppdatera och radera dina personuppgifter. Du kan även ha rätt att be om dataportabilitet. Du kan också ha rätt att invända mot vår bearbetning av dina personuppgifter eller begära att vi i vissa fall begränsar bearbetningen av dina personuppgifter. Du kan också ha rätt att inte få ett beslut fattat av dig baserat på automatiserad bearbetning, inklusive profilering (i förekommande fall) och att begränsa bearbetningen av dina personuppgifter. Om bearbetningen baseras på ditt samtycke har du rätt att dra tillbaka samtycket. Om du vill framföra ett klagomål på hur vi har hanterat dina personuppgifter kan du kontakta oss på följande e-postadress: [email protected]. I vissa länder såsom inom EU har du också rätten att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet. Uppgifter om hur du kontaktar oss gällande ovanstående finns tillgängliga nedan under "Kontaktuppgifter".

Vi kommer att svara på din begäran så snart som möjligt och i alla fall inom trettio (30) dagar. I vissa fall kanske vi inte kan uppfylla din begäran och i så fall kommer vi att meddela dig om vi inte kan göra det och varför. Tänk på att dina rättigheter beträffande dina personuppgifter inte är absoluta och att vi måste vara medvetna om våra juridiska och lagstadgade skyldigheter och ansvar.

Lagringstiden för dina personuppgifter kan variera beroende på typen av personuppgifter. Vi kommer att lagra din information så länge ditt konto är aktivt eller så länge den behövs för att vi ska kunna förse dig med tjänster. Vi kommer att lagra och använda din information efter behov för att vi ska kunna fullgöra våra rättsliga skyldigheter, lösa tvister och genomdriva våra avtal. De kriterier som används för att avgöra våra lagringsperioder kan innefatta ett eller flera av följande: (a) så länge vi har en pågående relation med dig; (b) som krävs av en juridisk skyldighet som vi är föremål för; och (c) som tillrådligt i ljuset av vår rättsliga ställning (såsom med avseende på gällande preskriberingsregler, rättstvister, revisioner eller myndighetsutredningar).

Vi följer godkända branschstandarder för att skydda alla eventuella personuppgifter du har givit oss. Observera dock att ingen metod för elektronisk överföring eller lagring någonsin kan vara helt säker. Därför kan vi inte garantera absolut säkerhet för din information.

Dina personuppgifters säkerhet är dock extremt viktig för oss. Vi använder till exempel olika brandväggar och annan säkerhetstaktik för att hålla din information säker. Vi lagrar inte dina fullständiga kreditkortsuppgifter på vår interna webbserver. När du anger känslig information (som exempelvis kreditkortsnummer) på våra beställningsformulär krypterar vi överföringen av den informationen med hjälp av transportskiktsäkerhetsteknik (TLS). När din beställning är slutförd raderas den helt från våra webbregister. Även om det finns risker förknippade med alla internettransaktioner kan du vara säker på att vi arbetar hårt för att säkerställa att riskerna är minimala.

Om du har frågor om säkerheten för dina personuppgifter, eller om du har anledning att tro att de personuppgifter vi har om dig inte längre är säkra, vänligen kontakta oss omedelbart som beskrivs i den här sekretesspolicyn.

Genom att använda den här webbplatsen eller tillhandahålla dina personuppgifter till oss samtycker du till insamling och användning av denna information av Otter. Om vi gör materiella ändringar kommer vi att underrätta dig via e-post eller via ett meddelande denna webbplats, eller via e-postmeddelande till din lagrade adress, innan förändringen träder i kraft. Vi uppmanar dig att regelbundet granska denna sida för den senaste informationen om våra sekretessrutiner.

Om du har några frågor eller funderingar gällande den här policyn, eller om du vill kontakta oss, är våra kontaktuppgifter som följer:

E-post: [email protected]

Med post: Otter Products EMEA
ATTN: Privacy
Floor 5,
Hibernian House,
80A South Mall,
Cork,
T12 ACR7,
Ireland


Telefon: 00353214910200

E-post: [email protected]